Polityka prywatności
§1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym prowadzonym przez Sylwia Danailov, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Sylwia Danailov, z siedzibą w Krakowie, NIP: 7752418444.
§2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@rozanelia.pl
§3. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celach:
- realizacji zamówień,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter) – jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.
Przetwarzane dane obejmują m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- NIP (w przypadku firm).
§4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży zawartej między klientem a sprzedawcą.
W przypadku działań marketingowych – podstawą prawną jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- operatorom płatności,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom usług IT (np. hosting, system sklepu),
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe (jeśli klient wyrazi zgodę).
Jeśli dane są przekazywane do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google, Meta), odbywa się to zgodnie z odpowiednimi mechanizmami prawnymi, takimi jak standardowe klauzule umowne.
§6. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem przez osoby trzecie.
§7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi – nie dłużej niż 6 lat.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania.
§8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić złożenie i realizację zamówienia.
§10. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
- Cookies techniczne są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie mogą być wyłączone.
- Cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub wycofać zgodę.
§11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie sklepu.
